萊州市人民醫(yī)院

萊州市人民醫(yī)院始建于1947年，目前是萊州市最大的醫(yī)療保健中心，二級(jí)甲等醫(yī)院，濰坊醫(yī)學(xué)院、濱州醫(yī)學(xué)院教學(xué)醫(yī)院。醫(yī)院總占地6萬(wàn)平方米，建筑面積5.9萬(wàn)平方米，開放床位810張。現(xiàn)在職職工838人，其中高級(jí)職稱123人，碩士研究生12人，中級(jí)職稱246 人，在讀研究生40人，衛(wèi)生技術(shù)人員占職工總數(shù)的88%。

萊州市人民醫(yī)院專業(yè)門類齊全。醫(yī)院下設(shè)66個(gè)科室，其中臨床科室30個(gè)，醫(yī)技科室17個(gè)，職能、后勤科室19個(gè)。醫(yī)院年門診量30萬(wàn)人次，出院2.23萬(wàn)人次，住院手術(shù)7000余例。床位使用率保持在90%以上。

萊州市人民醫(yī)院儀器設(shè)備先進(jìn)。醫(yī)院設(shè)施先進(jìn)，設(shè)備精良，擁有配置齊全、先進(jìn)的住院及門診系統(tǒng)，配備了1.5T磁共振、DSA、16排螺旋CT、乳腺鉬靶X線機(jī)、婦科超聲聚焦刀、數(shù)字化多功能遙控胃腸X線機(jī)、DRX光機(jī)、大型遙控X線機(jī)、彩色多普勒、全自動(dòng)生化分析儀、新型高壓氧艙、電子胃鏡、多功能呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)系統(tǒng)等世界一流的先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備300余臺(tái)（套）。

萊州市人民醫(yī)院技術(shù)力量雄厚。業(yè)務(wù)技術(shù)方面主要在三個(gè)重點(diǎn)專科、八個(gè)特色專業(yè)以及微創(chuàng)手術(shù)、介入治療二個(gè)高科技群體發(fā)展上實(shí)現(xiàn)了快速突破，心臟直視手術(shù)、肝移植、腎移植手術(shù)、角膜移植手術(shù)等尖端技術(shù)穩(wěn)步發(fā)展，心外科冠狀動(dòng)脈搭橋手術(shù)已成功實(shí)施；微創(chuàng)項(xiàng)目中腹腔鏡、宮腔鏡、前列腺電切鏡、椎間盤鏡、鼻竇鏡、十二指腸電切鏡等術(shù)式全部開展。介入項(xiàng)目中的神經(jīng)介入、血管介入、腫瘤介入、超聲介入等手術(shù)都已經(jīng)成功應(yīng)用于臨床，心臟介入開展了冠脈造影、PTCA、PBMV、心臟射頻消融、起搏器安裝、冠脈支架內(nèi)置術(shù)等。婦科經(jīng)陰子宮全切及大子宮肌瘤剔除術(shù)達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。急救系統(tǒng)充分利用現(xiàn)代化設(shè)備、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和系統(tǒng)化培訓(xùn)，熟練掌握了多種危重癥的搶救知識(shí)和技術(shù)操作，使危重病人搶救成功率達(dá)90%以上。肺栓塞取血栓手術(shù)填補(bǔ)了山東省空白。

萊州市人民醫(yī)院科教成果豐碩。近幾年，全院有65個(gè)科研項(xiàng)目獲得萊州市級(jí)以上科技進(jìn)步獎(jiǎng)，其中3項(xiàng)獲得省衛(wèi)生廳科技進(jìn)步獎(jiǎng)，10項(xiàng)獲得煙臺(tái)市科技進(jìn)步獎(jiǎng)。曾先后多次聘請(qǐng)法國(guó)腫瘤、骨科專家來院講學(xué)、坐診、手術(shù)，并與法國(guó)第十二大學(xué)醫(yī)學(xué)院蒙德爾醫(yī)院結(jié)為友好醫(yī)院；聘請(qǐng)英國(guó)心血管專家為醫(yī)院客座教授，使專業(yè)技術(shù)水平迅速與國(guó)際接軌，加快了技術(shù)發(fā)展的步伐。

萊州市人民醫(yī)院以病人滿意為最高準(zhǔn)則，行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)水平不斷提高。醫(yī)院堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”和市衛(wèi)生系統(tǒng)“六條紀(jì)律”，努力實(shí)現(xiàn)“醫(yī)患關(guān)系零距離、醫(yī)療關(guān)系零距離、醫(yī)療質(zhì)量零缺陷、醫(yī)療服務(wù)零投訴”的服務(wù)要求，病人滿意度調(diào)查達(dá)到97%。特別是針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，不斷加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量取得了可喜成績(jī)：
1、建章立制，規(guī)范行為。先后制定落實(shí)了《關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作的實(shí)施意見》和《醫(yī)務(wù)人員行風(fēng)建設(shè)實(shí)施規(guī)則》，開展了創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院活動(dòng)和ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，推行了三級(jí)承諾服務(wù)、門、急診首問、首診、首接負(fù)責(zé)制；出臺(tái)了“加強(qiáng)醫(yī)患溝通的管理規(guī)定”、“抗生素合理使用及分級(jí)管理規(guī)定”等相關(guān)制度，制定了文明用語(yǔ)、服務(wù)忌語(yǔ)，通過規(guī)范行為，落實(shí)制度，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任感和使命感，強(qiáng)化樹立良好醫(yī)德形象的自覺性。
2、突出行風(fēng)建設(shè)重點(diǎn)，落實(shí)一崗雙責(zé)任制。為了進(jìn)一步加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技建設(shè)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，杜絕不正之風(fēng)，規(guī)范醫(yī)療行為，行風(fēng)建設(shè)實(shí)行了院長(zhǎng)一把手工程，并與各科室主任簽訂了科室行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀，同時(shí)科室主任與每位職工簽定責(zé)任狀，層層簽狀約法。各個(gè)崗位同時(shí)肩負(fù)醫(yī)療任務(wù)和行風(fēng)責(zé)任，并實(shí)行責(zé)任追究制，加強(qiáng)了互相監(jiān)督及制約。
3、落實(shí)三公開制度，自覺接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。采用多種渠道向社會(huì)公開服務(wù)承諾、公開藥品和各種檢查收費(fèi)價(jià)格，公開監(jiān)督電話，設(shè)立舉報(bào)箱、院長(zhǎng)信箱，將服務(wù)置于社會(huì)和群眾監(jiān)督之下，對(duì)于反映的問題設(shè)專人負(fù)責(zé)，件件落實(shí)。
4、采取有效措施，解決群眾反映的熱點(diǎn)問題。在嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策的基礎(chǔ)上，今年進(jìn)行了三次大的藥品價(jià)格調(diào)整，下調(diào)了400余種藥品的銷售價(jià)格，平均降幅達(dá)20%，共計(jì)為百姓讓利210萬(wàn)元。另外對(duì)前十位暢銷藥品實(shí)行了降價(jià)或淘汰制度。并明令禁止銷售人員進(jìn)入門診診療區(qū)和病房，制定了“醫(yī)藥代表坐臨床的懲罰規(guī)定”，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)銷售人員和本院的醫(yī)生給予嚴(yán)肅批評(píng)教育，并通知藥房停止該廠家的藥品供應(yīng)。定期公布門診醫(yī)生及病房各醫(yī)療組的藥品比例，對(duì)超標(biāo)的醫(yī)生按一定比例進(jìn)行處罰。對(duì)各科室的有關(guān)信息定期進(jìn)行公示，如用藥比例、床日收費(fèi)、門診人次收費(fèi)等。

萊州市人民醫(yī)院住院系統(tǒng)實(shí)行了住院費(fèi)用“一日清單制”，讓病人明白看病、放心就醫(yī)。急救大廳安裝了電子觸摸屏，門診設(shè)立了機(jī)器人導(dǎo)診服務(wù)......[詳細(xì)]