萊州市人民醫(yī)院

萊州市人民醫(yī)院始建于1947年，目前是萊州市最大的醫(yī)療保健中心，二級甲等醫(yī)院，濰坊醫(yī)學院、濱州醫(yī)學院教學醫(yī)院。醫(yī)院總占地6萬平方米，建筑面積5.9萬平方米，開放床位810張?，F(xiàn)在職職工838人，其中高級職稱123人，碩士研究生12人，中級職稱246 人，在讀研究生40人，衛(wèi)生技術人員占職工總數(shù)的88%。

萊州市人民醫(yī)院專業(yè)門類齊全。醫(yī)院下設66個科室，其中臨床科室30個，醫(yī)技科室17個，職能、后勤科室19個。醫(yī)院年門診量30萬人次，出院2.23萬人次，住院手術7000余例。床位使用率保持在90%以上。

萊州市人民醫(yī)院儀器設備先進。醫(yī)院設施先進，設備精良，擁有配置齊全、先進的住院及門診系統(tǒng)，配備了1.5T磁共振、DSA、16排螺旋CT、乳腺鉬靶X線機、婦科超聲聚焦刀、數(shù)字化多功能遙控胃腸X線機、DRX光機、大型遙控X線機、彩色多普勒、全自動生化分析儀、新型高壓氧艙、電子胃鏡、多功能呼吸機、監(jiān)護系統(tǒng)等世界一流的先進醫(yī)療設備300余臺（套）。

萊州市人民醫(yī)院技術力量雄厚。業(yè)務技術方面主要在三個重點專科、八個特色專業(yè)以及微創(chuàng)手術、介入治療二個高科技群體發(fā)展上實現(xiàn)了快速突破，心臟直視手術、肝移植、腎移植手術、角膜移植手術等尖端技術穩(wěn)步發(fā)展，心外科冠狀動脈搭橋手術已成功實施；微創(chuàng)項目中腹腔鏡、宮腔鏡、前列腺電切鏡、椎間盤鏡、鼻竇鏡、十二指腸電切鏡等術式全部開展。介入項目中的神經介入、血管介入、腫瘤介入、超聲介入等手術都已經成功應用于臨床，心臟介入開展了冠脈造影、PTCA、PBMV、心臟射頻消融、起搏器安裝、冠脈支架內置術等。婦科經陰子宮全切及大子宮肌瘤剔除術達到了國內先進水平。急救系統(tǒng)充分利用現(xiàn)代化設備、技術優(yōu)勢和系統(tǒng)化培訓，熟練掌握了多種危重癥的搶救知識和技術操作，使危重病人搶救成功率達90%以上。肺栓塞取血栓手術填補了山東省空白。

萊州市人民醫(yī)院科教成果豐碩。近幾年，全院有65個科研項目獲得萊州市級以上科技進步獎，其中3項獲得省衛(wèi)生廳科技進步獎，10項獲得煙臺市科技進步獎。曾先后多次聘請法國腫瘤、骨科專家來院講學、坐診、手術，并與法國第十二大學醫(yī)學院蒙德爾醫(yī)院結為友好醫(yī)院；聘請英國心血管專家為醫(yī)院客座教授，使專業(yè)技術水平迅速與國際接軌，加快了技術發(fā)展的步伐。

萊州市人民醫(yī)院以病人滿意為最高準則，行風建設、服務水平不斷提高。醫(yī)院堅持“以病人為中心、以質量為核心”的服務宗旨，嚴格落實衛(wèi)生部“八不準”和市衛(wèi)生系統(tǒng)“六條紀律”，努力實現(xiàn)“醫(yī)患關系零距離、醫(yī)療關系零距離、醫(yī)療質量零缺陷、醫(yī)療服務零投訴”的服務要求，病人滿意度調查達到97%。特別是針對群眾反映的熱點、難點問題，不斷加強監(jiān)督檢查力度，醫(yī)德醫(yī)風建設、服務質量取得了可喜成績：
1、建章立制，規(guī)范行為。先后制定落實了《關于加強行風建設工作的實施意見》和《醫(yī)務人員行風建設實施規(guī)則》，開展了創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院活動和ISO9000質量管理體系認證，推行了三級承諾服務、門、急診首問、首診、首接負責制；出臺了“加強醫(yī)患溝通的管理規(guī)定”、“抗生素合理使用及分級管理規(guī)定”等相關制度，制定了文明用語、服務忌語，通過規(guī)范行為，落實制度，強化醫(yī)護人員的責任感和使命感，強化樹立良好醫(yī)德形象的自覺性。
2、突出行風建設重點，落實一崗雙責任制。為了進一步加強全院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技建設，嚴肅工作紀律，杜絕不正之風，規(guī)范醫(yī)療行為，行風建設實行了院長一把手工程，并與各科室主任簽訂了科室行風建設責任狀，同時科室主任與每位職工簽定責任狀，層層簽狀約法。各個崗位同時肩負醫(yī)療任務和行風責任，并實行責任追究制，加強了互相監(jiān)督及制約。
3、落實三公開制度，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。采用多種渠道向社會公開服務承諾、公開藥品和各種檢查收費價格，公開監(jiān)督電話，設立舉報箱、院長信箱，將服務置于社會和群眾監(jiān)督之下，對于反映的問題設專人負責，件件落實。
4、采取有效措施，解決群眾反映的熱點問題。在嚴格執(zhí)行國家價格政策的基礎上，今年進行了三次大的藥品價格調整，下調了400余種藥品的銷售價格，平均降幅達20%，共計為百姓讓利210萬元。另外對前十位暢銷藥品實行了降價或淘汰制度。并明令禁止銷售人員進入門診診療區(qū)和病房，制定了“醫(yī)藥代表坐臨床的懲罰規(guī)定”，發(fā)現(xiàn)違紀銷售人員和本院的醫(yī)生給予嚴肅批評教育，并通知藥房停止該廠家的藥品供應。定期公布門診醫(yī)生及病房各醫(yī)療組的藥品比例，對超標的醫(yī)生按一定比例進行處罰。對各科室的有關信息定期進行公示，如用藥比例、床日收費、門診人次收費等。

萊州市人民醫(yī)院住院系統(tǒng)實行了住院費用“一日清單制”，讓病人明白看病、放心就醫(yī)。急救大廳安裝了電子觸摸屏，門診設立了機器人導診服務......[詳細]