國(guó)藥同煤三醫(yī)院

為方便每一位就診的參合農(nóng)民，住院處有“新農(nóng)合”專(zhuān)用窗口，農(nóng)民在享受?chē)?guó)家規(guī)定的各項(xiàng)優(yōu)惠政策基礎(chǔ)上，出臺(tái)了一系列為農(nóng)民患者減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)的規(guī)定。在大型醫(yī)療檢查項(xiàng)目中承擔(dān)部分費(fèi)用，針對(duì)14歲以下住院患兒，醫(yī)療起付線(xiàn)在同級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院的基礎(chǔ)上降低50%。醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償由醫(yī)院先期墊付，參合農(nóng)民可在醫(yī)院直接領(lǐng)取補(bǔ)償金，最大限度地對(duì)農(nóng)民患者實(shí)行優(yōu)惠，減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)，切實(shí)解決農(nóng)民朋友“看病難、看病貴”的實(shí)際問(wèn)題，使農(nóng)民朋友真正得到實(shí)惠。

預(yù)約掛號(hào)

大同市傳染病醫(yī)院二級(jí)

　　大同市第四人民醫(yī)院是一所晉北地區(qū)有著悠久歷史的收治傳染病的大型市級(jí)專(zhuān)科醫(yī)院，前身為中國(guó)人民志愿軍501野戰(zhàn)醫(yī)院，在抗美援朝的戰(zhàn)地救護(hù)中，做出了特殊貢獻(xiàn)，1958年集體轉(zhuǎn)業(yè)成立了大同市傳染病醫(yī)院。 1992 年更名為第四人民醫(yī)院，并組建了內(nèi)、外、婦、兒等非感染性學(xué)科。建院 50 年來(lái)，主要承擔(dān)著晉、冀、蒙周邊地區(qū) 300 多萬(wàn)人口的傳染病防治任務(wù)。 改革開(kāi)放以來(lái)，醫(yī)院臨床科室發(fā)展成為 13 個(gè)、醫(yī)技科室發(fā)展為 12 個(gè)。肝病科、結(jié)核科、檢驗(yàn)科、皮膚性病艾滋病科分別通過(guò)了大同市重點(diǎn)學(xué)科復(fù)審和省級(jí)“規(guī)范化門(mén)診”的復(fù)驗(yàn)。 同時(shí)創(chuàng)建了大同市“肝病研究所”、“結(jié)核病研究所”、“心血管病研究所”。 <br> <br> <br> 　　醫(yī)院院占地面積 42423m 2 ，建筑面積 43461m 2 ，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員 328 人，高級(jí)職稱(chēng) 35 人，中級(jí)職稱(chēng) 167 人。擁有 萬(wàn)元以上的設(shè)備 50 余臺(tái)件，現(xiàn)有的設(shè)備有人工肝、全身 CT 、呼吸機(jī)、口腔曲面斷層機(jī)、 Holter 和 24 小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測(cè)，除顫儀，多導(dǎo)心電圖機(jī)，中央心電監(jiān)護(hù)、 500mA 數(shù)字 X 光機(jī)和 CR （數(shù)字成像系統(tǒng)）， 800mA 數(shù)字化胃腸機(jī)、高頻電刀、血流變、 PCR 、手術(shù)吊塔、生物安全柜，多功能麻醉機(jī)，全身彩超、電子胃鏡、電子支氣管鏡、肺功能診斷儀、腹腔鏡、 800 門(mén)全自動(dòng)生化、環(huán)氧乙烷消毒柜等設(shè)備。目前我院已形成科室設(shè)置齊全、技術(shù)力量雄厚，醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)的新格局。全院公開(kāi)發(fā)表醫(yī)學(xué)論文 720 余篇，其中 2008 年發(fā)表 85 篇?？蒲幸庾R(shí)不斷增強(qiáng)，科研成果獲獎(jiǎng)數(shù)每年在同行業(yè)領(lǐng)先，共有 23 項(xiàng)科研開(kāi)題立項(xiàng)， 16 項(xiàng)分別獲省、市科技進(jìn)步一、二、三等獎(jiǎng)。護(hù)理科研實(shí)現(xiàn)了零的突破。 <br> <br> <br> 　　醫(yī)院先后被評(píng)為省“抗非先進(jìn)集體”、省“雙學(xué)雙比先進(jìn)集” 、省“先進(jìn)基層黨組織”、省“支持學(xué)會(huì)工作先進(jìn)單位”、省“ 愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)先進(jìn)單位”、省“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位” 、省“優(yōu)秀醫(yī)療服務(wù)隊(duì)”。連續(xù)6 年，醫(yī)院被評(píng)為省“文明和諧單位”； 肝病三區(qū)被授予省“青年文明號(hào) ”。2008 年，護(hù)理部被授予全國(guó)“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào) 。

預(yù)約掛號(hào)

大同市第二人民醫(yī)院(大同市二醫(yī)院)二級(jí)

大同市第二人民醫(yī)院、大同市腫瘤醫(yī)院，是一所集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、急救、康復(fù)以及腫瘤專(zhuān)業(yè)為重點(diǎn)的新型現(xiàn)代化醫(yī)院。醫(yī)院位于城區(qū)操場(chǎng)城街12號(hào)，前身為大同首善醫(yī)院，歷史悠久，是大同市最早的西醫(yī)院。1976年在首善醫(yī)院舊址籌建大同市第二人民醫(yī)院。2009年與大同市腫瘤醫(yī)院合并，新組建大同市第二人民醫(yī)院、大同市腫瘤醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)化資源、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，綜合實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。醫(yī)院總占地面積43503平方米，建筑面積49675平方米。編制床位720張，現(xiàn)有職工1000名，副高以上專(zhuān)家110人，中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員218人。 　　醫(yī)院腫瘤內(nèi)科、放療科、口腔科、神經(jīng)外科、骨科為大同市重點(diǎn)學(xué)科。普外科、泌尿外科、神經(jīng)內(nèi)科、呼吸消化科、心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌科、眼科、婦產(chǎn)科、血液凈化科、整形燒傷外科、腔鏡外科等均跨入大同市領(lǐng)先學(xué)科先列。與古巴合辦的大同中古友好眼科醫(yī)院是國(guó)際領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)眼科醫(yī)院。合并前市腫瘤醫(yī)院是晉北地區(qū)最大的正規(guī)腫瘤治療專(zhuān)科醫(yī)院，已形成專(zhuān)業(yè)品牌，在我市及晉翼蒙三省交界有很高的聲譽(yù)和影響。新醫(yī)院在發(fā)揮原兩院學(xué)科及資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做精做強(qiáng)血液內(nèi)科、腫瘤外科、腫瘤放療、腫瘤化療、生物治療、免疫治療、介入治療等特色學(xué)科，全面提升我市腫瘤疾病的診治水平。 　　醫(yī)院設(shè)備領(lǐng)先，由磁共振、螺旋CT、數(shù)字?jǐn)z影CR、ICU、CCU全套監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，有先進(jìn)的腫瘤檢查及放療設(shè)備，美國(guó)瓦里安雙光子10WeV電子直線(xiàn)加速器、6WeV電子直線(xiàn)加速器，鈷60后裝腔內(nèi)治療機(jī)、三維立體定向放療系統(tǒng)、模擬定位數(shù)字減影系統(tǒng)等。雙極等離子電切鏡、骨強(qiáng)度檢測(cè)、過(guò)敏檢測(cè)治療、高壓臭氧治療、血管病變?cè)缙跈z查、長(zhǎng)程視頻腦電圖及全數(shù)字TCD等填補(bǔ)省市空白。 　　近兩年，我院傳承首善醫(yī)院百年文化―“首善、厚德、博學(xué)、精醫(yī)”，辦人民滿(mǎn)意醫(yī)院。現(xiàn)為大同市低保對(duì)象就診定點(diǎn)醫(yī)院、大病救助定點(diǎn)醫(yī)院、市直企事業(yè)離休老干部定點(diǎn)醫(yī)院、明天計(jì)劃定點(diǎn)醫(yī)院、三無(wú)人員醫(yī)療救助定點(diǎn)醫(yī)院、工會(huì)會(huì)員優(yōu)惠就診定點(diǎn)醫(yī)院、健康快車(chē)基地醫(yī)院、微笑列車(chē)定點(diǎn)醫(yī)院、農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院；醫(yī)院先后獲市文明單位；被國(guó)家民政部授予“中華慈善家”。

預(yù)約掛號(hào)

大同煤礦集團(tuán)有限責(zé)任公司總醫(yī)院三級(jí)甲等

大同煤礦集團(tuán)有限責(zé)任公司總醫(yī)院始建于1949年10月，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)等于一體的三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，總醫(yī)院下轄16所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站），其中“國(guó)家示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”2所，“國(guó)家城市健康教育基地”1所，“山西省示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）”5所。承擔(dān)著礦區(qū)及周邊地區(qū)100余萬(wàn)人和“醫(yī)聯(lián)體”相關(guān)區(qū)域人口的醫(yī)療服務(wù)，以及礦山醫(yī)療救護(hù)及搶險(xiǎn)救災(zāi)等國(guó)家指令性任務(wù)。目前占地面積10萬(wàn)平方米，固定資產(chǎn)3億元，編制床位1200張，職工總數(shù)1761人，其中高級(jí)技術(shù)職稱(chēng)280人，醫(yī)學(xué)博士、碩士114人；2014年院本部門(mén)診75萬(wàn)人次，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門(mén)診86萬(wàn)人次，在山西省排名第七，本市第一；出院3.02萬(wàn)人次，在山西省排名第七，本市第一；手術(shù)量1.35萬(wàn)臺(tái)次，全省排名第十，大同市第一。經(jīng)過(guò)60多年的不斷發(fā)展，醫(yī)院已被上級(jí)機(jī)構(gòu)先后確定為山西醫(yī)科大學(xué)非隸屬附屬醫(yī)院、大同大學(xué)等十二所醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院。全國(guó)工傷康復(fù)定點(diǎn)醫(yī)院、國(guó)家礦山醫(yī)療救護(hù)省級(jí)分中心、國(guó)家衛(wèi)生部首批“中國(guó)規(guī)范化治療”承擔(dān)單位和首批“篩查與防治”基地醫(yī)院，全國(guó)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程重點(diǎn)聯(lián)系醫(yī)院以及山西省首家通過(guò)“中國(guó)中心”認(rèn)證醫(yī)院和山西省消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)基地；是大同市、朔州市13家區(qū)（縣）人民醫(yī)院以及8家中醫(yī)院、11家民營(yíng)醫(yī)院及大同市南郊區(qū)所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室醫(yī)療聯(lián)合體牽頭醫(yī)院。醫(yī)院有臨床及醫(yī)技等38個(gè)科室，有神經(jīng)外科、康復(fù)科2個(gè)省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科；康復(fù)科、心血管內(nèi)科2個(gè)省級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科；以及神經(jīng)外科、心血管內(nèi)科、康復(fù)科、消化內(nèi)科、超聲診斷科、骨科、心胸外科等7個(gè)市級(jí)重點(diǎn)專(zhuān)科；有1.5TMRI、3.0TMRI各一臺(tái)、各型CT3臺(tái)、骨科3D術(shù)中CT、數(shù)字胃腸機(jī)、DR數(shù)字化X線(xiàn)攝影系統(tǒng)、C-型臂平板X(qián)光機(jī)，乳腺鉬靶照相機(jī)、智能膠囊內(nèi)鏡、檢驗(yàn)流水線(xiàn)等總價(jià)值2億多元的各類(lèi)醫(yī)療設(shè)備500余臺(tái)件。目前冠狀動(dòng)脈造影術(shù)及支架植入術(shù)、心胸外科不停跳、神經(jīng)外科頸動(dòng)脈內(nèi)膜剝脫術(shù)、手術(shù)、康復(fù)科等速肌力及平衡功能評(píng)價(jià)訓(xùn)練系統(tǒng)以及放射性粒子植入治療等，多項(xiàng)技術(shù)項(xiàng)目處于地區(qū)領(lǐng)先，已達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。近幾年，醫(yī)院先后與北京協(xié)和醫(yī)院、301醫(yī)院、北醫(yī)各院、阜外醫(yī)院等建立了長(zhǎng)期業(yè)務(wù)合作關(guān)系；與中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院血液病醫(yī)院（血液學(xué)研究所）成為合作醫(yī)院并建立聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室；與美國(guó)賓夕法尼亞大學(xué)、托馬斯.杰弗遜大學(xué)、弗吉尼亞大學(xué)、費(fèi)城蘭墾腦醫(yī)院等建立了友好協(xié)作關(guān)系，多名技術(shù)骨干前往歐美等國(guó)研修，每年有10余名外籍專(zhuān)家來(lái)我院講學(xué)和協(xié)助開(kāi)展工作，目前有54位國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家在我院采用彈性制工作。醫(yī)院致力于數(shù)字化建設(shè)，建成集醫(yī)療、護(hù)理、藥事、收費(fèi)、輔助檢查、財(cái)務(wù)等50個(gè)子系統(tǒng)的大型信息網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)完成集中供氧系統(tǒng)、氣動(dòng)物流系統(tǒng)、潔凈飲水系統(tǒng)、污物轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)、樓宇酸化水系統(tǒng)以及集中配液流水線(xiàn)、全自動(dòng)包藥系統(tǒng)、全自動(dòng)發(fā)藥系統(tǒng)等建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)診療現(xiàn)代化，在醫(yī)療質(zhì)控、服務(wù)質(zhì)控以及后勤管理等方面都發(fā)揮著不可或缺的重要作用，目前醫(yī)院的信息化建設(shè)已成為全省的標(biāo)桿。大同煤礦集團(tuán)有限責(zé)任公司總醫(yī)院始終秉承“患者滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)、患者感動(dòng)是追求、患者需求是動(dòng)力”的服務(wù)理念，著力打造百姓滿(mǎn)意醫(yī)院。曾先后榮獲“山西省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“山西省勞動(dòng)競(jìng)賽委員會(huì)集體一等功”；大同市及集團(tuán)公司“文明和諧單位”、“文明單位標(biāo)兵”等；2014年被中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)授予“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”，山西省衛(wèi)計(jì)委“內(nèi)涵建設(shè)先進(jìn)集體”，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委“2015年度創(chuàng)新服務(wù)示范醫(yī)院”等稱(chēng)號(hào)。大同煤礦集團(tuán)有限責(zé)任公司總醫(yī)院2015年12月16日

預(yù)約掛號(hào)

大同市第三人民醫(yī)院(大同市三醫(yī)院)三級(jí)甲等

大同市第三人民醫(yī)院位于大同市城區(qū)魏都大道文昌街1號(hào)），于1958年8月與集體轉(zhuǎn)業(yè)曾參加抗美援朝的中國(guó)人民解放軍257醫(yī)院合并正式組建，經(jīng)過(guò)幾代人的不懈努力，醫(yī)院不斷發(fā)展壯大，成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)、保健于一體的大型“三級(jí)甲等”綜合醫(yī)院，承擔(dān)著雁同地區(qū)乃至周邊晉、冀、蒙人民的醫(yī)療保健任務(wù)。醫(yī)院同時(shí)為“愛(ài)嬰醫(yī)院”、全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院、全國(guó)腦卒中篩查與防治基地、山西醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院、山西省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地、山西省全科醫(yī)生培訓(xùn)基地、山西省臨床藥師培訓(xùn)中心、山西省血液透析衛(wèi)技人員規(guī)范化培訓(xùn)基地、中國(guó)人民解放軍第二炮兵總醫(yī)院全軍重點(diǎn)肝膽胃腸專(zhuān)科中心臨床合作基地、大同市紅十字博愛(ài)醫(yī)院。     目前醫(yī)院編制床位數(shù)1000張，實(shí)際開(kāi)放床位數(shù)1212張。全院共有職工1601人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員1386人，占比86.0%。正高職稱(chēng)54人，副高職稱(chēng)143人，研究生學(xué)歷122人，2人為省委聯(lián)系的高級(jí)專(zhuān)家，16人被聘為山西醫(yī)科大學(xué)碩士研究生導(dǎo)師，9人被評(píng)為大同市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人。開(kāi)設(shè)有33個(gè)臨床科室，其中省市共建重點(diǎn)科室4個(gè)（心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、影像科、泌尿外科）；市級(jí)重點(diǎn)科室11個(gè)（除上述科室外，還有血液內(nèi)科、消化內(nèi)科、婦科、產(chǎn)科、神經(jīng)外科、皮膚科、普通外科）。年門(mén)診量66.5萬(wàn)人次，年出院人數(shù)3.2萬(wàn)，年手術(shù)量1.2萬(wàn)。年床位周轉(zhuǎn)次數(shù)25.86，出院患者平均住院日11.7天。目前醫(yī)院擁有3.0T飛利浦磁共振成像系統(tǒng)、256排飛利浦CT、1.5T西門(mén)子磁共振成像系統(tǒng)、64排GE螺旋CT、飛利浦?jǐn)?shù)字化減影心血管造影系統(tǒng)等50萬(wàn)元以上大型醫(yī)療設(shè)備80余臺(tái)，價(jià)值1.87億余元。    醫(yī)院不僅重視提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平，而且還注重不斷提升科研水平，2013年科研立項(xiàng)省級(jí)3項(xiàng)、市級(jí)4項(xiàng)，科研鑒定市級(jí)18項(xiàng)；2014年科研立項(xiàng)省級(jí)4項(xiàng)、市級(jí)3項(xiàng)，科研獲獎(jiǎng)10項(xiàng)；2015年立項(xiàng)省級(jí)2項(xiàng)、市級(jí)2項(xiàng)。近五年發(fā)表國(guó)家級(jí)及省級(jí)論文352篇。醫(yī)院還重視繼續(xù)教育，近五年外出半年以上進(jìn)修114人次，進(jìn)修期間工資及績(jī)效照發(fā)，以鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員努力學(xué)習(xí)。自2001年參加全國(guó)百姓放心醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)大講堂課程以來(lái)，年年全員參訓(xùn)率達(dá)100%，合格率達(dá)99%以上，使醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高。     醫(yī)院不斷完善制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，落實(shí)“三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”，應(yīng)用PDCA循環(huán)法增強(qiáng)核心制度執(zhí)行力，取得持續(xù)改進(jìn)的效果。調(diào)整醫(yī)療考核方案，加大病歷考核力度，專(zhuān)人負(fù)責(zé)病歷質(zhì)控，重視病歷的過(guò)程管理和終末管理，病歷質(zhì)控率100%，甲級(jí)病案率達(dá)90%以上，醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。利用臨床路徑和單病種管理縮短平均住院日及降低平均住院費(fèi)用，目前我院實(shí)施臨床路徑管理76個(gè)病種、22個(gè)專(zhuān)業(yè)，平均入徑率71%，完成率92%，全部實(shí)行臨床路徑信息化管理。     開(kāi)展“同級(jí)檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)”及日間手術(shù)，加強(qiáng)圍手術(shù)期、危重患者及超長(zhǎng)住院患者管理工作。建立遠(yuǎn)程會(huì)診中心，不僅可以請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院會(huì)診疑難病癥，而且和22家下級(jí)醫(yī)院簽訂遠(yuǎn)程會(huì)診協(xié)議，搭建分級(jí)診療模式，解決雙向轉(zhuǎn)診問(wèn)題。     推行崗位管理，根據(jù)工作量、工作難度、技術(shù)含量，科學(xué)設(shè)崗、按需設(shè)崗。醫(yī)師以三級(jí)醫(yī)師為構(gòu)架，設(shè)置三級(jí)四檔管理方式，護(hù)理崗位分成三檔，每檔分A、B兩級(jí)，推行聘用制與在編人員統(tǒng)籌管理，同工同酬。崗位管理責(zé)權(quán)分明，，實(shí)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員身份管理向崗位管理過(guò)渡。2015年以崗位管理和首席專(zhuān)家制度為抓手，搭建人才建設(shè)和學(xué)術(shù)發(fā)展的平臺(tái)，推動(dòng)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)、技術(shù)建設(shè)、人才建設(shè)和醫(yī)療服務(wù)向更高層次邁進(jìn)。     成立由專(zhuān)職人員組成的山西省首家市級(jí)醫(yī)院創(chuàng)辦的“健康關(guān)愛(ài)中心”，向大眾普及健康教育知識(shí)；幫助患者進(jìn)行個(gè)性化健康管理和隨訪(fǎng)管理。信息化管理的回訪(fǎng)辦公室，由六位專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)對(duì)全部出院患者回訪(fǎng)，征求出院患者對(duì)醫(yī)院各方面工作的感受和建議，以利于醫(yī)院不斷進(jìn)步。全面開(kāi)展電話(huà)預(yù)約掛號(hào)、現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、自助機(jī)預(yù)約、診間預(yù)約、分時(shí)段預(yù)約、微信預(yù)約和出院患者的中長(zhǎng)期預(yù)約等多種預(yù)約診療服務(wù)。     護(hù)理積極開(kāi)展品管圈活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理；改革質(zhì)量考核方案，實(shí)行三級(jí)質(zhì)控，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制；定期組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房及應(yīng)急演練，提升整體護(hù)理水平；成立護(hù)理專(zhuān)業(yè)組，提高專(zhuān)科護(hù)理水平。重視基本技能培訓(xùn)，2015年在全市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)理技術(shù)操作比賽中，醫(yī)院取得了團(tuán)體第一名的優(yōu)異成績(jī)。在深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過(guò)程中，以“開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)、細(xì)化服務(wù)過(guò)程、落實(shí)崗位管理”為思路開(kāi)展工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)大同市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“微笑服務(wù)”活動(dòng)，將“主動(dòng)服務(wù)”理念與“微笑服務(wù)”內(nèi)涵結(jié)合起來(lái)，建立評(píng)選“微笑之星”活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)形象、服務(wù)程序、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)效果等六個(gè)方面實(shí)現(xiàn)總體提升。組織全員學(xué)習(xí)“梅奧”精神，通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)學(xué)習(xí)會(huì)、護(hù)患溝通演示會(huì)、辯論賽和禮儀培訓(xùn)等一系列活動(dòng)，引領(lǐng)全院護(hù)士深刻感悟“

預(yù)約掛號(hào)